La gestion de projet Agile, avec ses nombreux acronymes et rôles spécifiques, peut parfois sembler être un labyrinthe complexe. Surtout lorsque l’on retrouve des terminologies semblables dans des contextes différents. Entre Product Owners, Product Managers, et Product Marketing Managers, les malentendus sont monnaie courante, risquant de semer la confusion même chez les experts les plus avertis. Ajoutons à cela les traductions hasardeuses et les nuances entre les rôles de Chef de produit Web/Digital, et le défi devient presque insurmontable. Penchons-nous sur ces différences tout en abordant le débat autour du Product Owner et du Product Manager.

Product Owner

Chef de produit Web/Digital, Product Manager, et Product Marketing Manager : démêler la toile

Avant de plonger dans les distinctions entre Product Owners et Product Managers, clarifions les rôles voisins, tels que le Chef de produit Web/Digital et le Product Marketing Manager. Rôles qui ne sont au départ pas associés à l’agilité. Le Chef de produit Web/Digital, souvent axé sur les fonctionnalités numériques, se concentre sur l’expérience utilisateur et l’optimisation des produits en ligne. D’un autre côté, le Product Marketing Manager se penche sur la promotion et la commercialisation du produit, assurant une visibilité maximale sur le marché.

La confusion peut naître lorsque ces rôles entrent en collision, et les recruteurs doivent être particulièrement vigilants pour identifier les compétences spécifiques nécessaires à chaque fonction.

Scrum, SAFe, et la quête de clarté

Le débat autour du Product Owner (PO) et du Product Manager (PM) prend une tournure intéressante dans le contexte de Scrum, l’une des méthodologies Agile les plus répandues. Il est vrai que dans le cadre de Scrum, le rôle de Product Manager n’existe tout simplement pas. Le Product Owner endosse tout l’ownership du produit, de la discovery à la delivery. Cependant, les choses deviennent plus nuancées lorsqu’on élargit la perspective à l’échelle de l’entreprise car, ce qui est possible avec un produit naissant, ne l’est plus forcément avec un produit de grande importance, comportant de nombreuses ramifications et dépendances.

Dans Scrum, le Product Owner se positionne comme le gardien de la liste des fonctionnalités à réaliser, et son rôle est plus centré sur la gestion du backlog et la priorisation des tâches. Dans ce framework il y a un Product Owner pour un produit. Mais il porte également la vision du produit. Pour cela il noue une relation privilégiée avec les parties prenantes dans le but de délivrer de la valeur. Cependant, lorsqu’on évolue vers des frameworks tels que SAFe (Scaled Agile Framework), le rôle de Product Manager apparaît comme essentiel de l’ART (Agile Release Train), comme leader produit de plusieurs équipes agiles ayant chacune son Product Owner.

Éclaircissement et certifications : un pas vers la clarté

Le monde Agile peut sembler confus au néophyte, mais la clarté émerge souvent grâce à une compréhension approfondie des rôles et des certifications associées. Certes, dans Scrum, le Product Owner assume les responsabilités attribuées au Product Manager du coté de SAFe, mais cela ne nie pas l’existence et la nécessité du rôle de Product Manager dans d’autres contextes, notamment dans les approches à grande échelle.

La clarification de ces nuances est essentielle pour les professionnels de la gestion de produit, les recruteurs, et même les passionnés cherchant à naviguer dans cet océan d’acronymes le plus souvent dans la langue de Shakespeare. Les certifications Scrum et SAFe peuvent jouer un rôle déterminant dans ce processus, offrant une feuille de route claire pour comprendre ces rôles spécifiques.

Communication et collaboration : la force de la clarté

Dans le cas où ils co-existent, la collaboration étroite entre le PO et le PM est un élément essentiel du succès d’un projet. Si le Product Owner est le gardien d’une partie du produit, le Product Manager fournit la perspective. Ensemble, ils forment une équipe dynamique qui allie l’exécution minutieuse à une vision stratégique.

Une communication transparente entre ces deux rôles est impérative. Les Product Owner doivent informer le Product Manager des défis opérationnels, des retours clients, et des ajustements nécessaires pour garantir la pérennité du produit. Le Product Manager, à son tour, doit partager des informations vitales sur les tendances du marché, les opportunités de croissance, et les ajustements stratégiques à considérer.

Conclusion : l’harmonie du succès

Comprendre les nuances entre Product Owners et Product Managers est essentiel pour maximiser la performance d’une équipe produit. Que vous évoluiez dans un cadre Agile, que vous apparteniez à une start-up agile ou une grande entreprise établie, la clarté dans la définition de ces rôles est indispensable.

Les différences ne sont pas des barrières, mais des compléments. La symbiose entre le détail opérationnel du Product Owner et la vision stratégique du Product Manager crée une dynamique propice à l’innovation et à la réussite. Recruteurs, responsables de projet, et membres d’équipes, saisissez l’opportunité de comprendre ces nuances pour catalyser le succès de vos projets. L’harmonie entre le PO et le PM n’est pas seulement un objectif ; c’est la clé du succès dans l’univers complexe de la gestion de produit moderne.

Il est vrai que sur ce blog même, nous n’arrivons parfois pas à choisir entre un rôle ou un autre pour décrire certaines situations. C’est parce que les contextes peuvent être différents. Dans ce cas nous évoquons souvent les deux terminologies.

Je me considère moi-même comme un Product Manager en capacité d’endosser le rôle de Product Owner tel que décrit dans le Scrum Guide. Peu importe le titre, l’essentiel étant que votre produit soit entre de bonnes mains 🙂

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Pascal Kammerer

Product Manager / Product Owner / Scrum Master Freelance. Diplômé par deux Bac 5, en Product Management et en Marketing Digital, complétés par 6 certifications agiles, j’ai mis en pratique mes connaissances durant 25 années d’expériences professionnelles dont 10 dans un contexte agile. Cela me permet d’avoir une vision complète de vos projets : L’expérience client et le parcours des utilisateurs ont toujours eu une importance capitale à mes yeux, comme les enjeux business. Passionné par les nouvelles technologies et les nouveaux usages qu’elles induisent, j'ai travaillé pour plusieurs secteurs d’activités comme la santé, les télécom, les objets connectés, les finances, les RH, l’éducation et la formation ... pour ne citer qu’eux. Enthousiaste, je crois en une collaboration facilitée, participative, et à l'amélioration continue. Reconnu pour mes qualités, plus de 40 références et recommandations sont à votre disposition. À la fois polyvalent et expert, je saurai piloter vos projets et produits et les conduire jusqu’au succès.

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