Favoriser l’innovation et l’adaptation rapide aux besoins changeants

Dans un monde en constante évolution, l’industrie des produits de santé doit s’adapter rapidement aux avancées scientifiques, aux attentes des patients et aux réglementations en constante évolution. Pour répondre à ces défis, l’adoption d’une approche agile dans la gestion des produits de santé se révèle nécessaire.

Cette approche favorise l’innovation, accélère le développement et permet une adaptation plus rapide aux besoins changeants du marché. Dans cet article, nous verrons les avantages de l’approche agile dans la gestion des produits de santé et comment elle peut révolutionner l’industrie en offrant des résultats plus efficaces et pertinents.

Je partage avec vous dans cette série d’articles sur le Product Management et la santé, le fruit de mon expérience. Je serai ravi d’échanger avec vous sur ces problématiques.

Stéthoscope et smartphone pour app santé

Favoriser l’innovation grâce à l’approche agile

Dans une approche agile pour le développement d’une application mobile de suivi des patients atteints de diabète, notre équipe de product management adopte une approche innovante et itérative pour assurer un processus de développement plus efficace et adaptatif.

Au lieu de travailler pendant des mois sur une spécification détaillée du produit, nous commençons par identifier les fonctionnalités essentielles qui répondent aux besoins prioritaires des patients atteints de diabète. Ces fonctionnalités clés sont définies en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les experts médicaux et les patients eux-mêmes pour s’assurer que notre application apporte une réelle valeur ajoutée à ses utilisateurs.

Une fois les fonctionnalités clés identifiées, notre équipe de développement se concentre sur la première fonctionnalité, par exemple, la saisie des données glycémiques. Nous élaborons un plan de développement pour cette fonctionnalité, définissons les objectifs clairs et les critères de réussite, puis nous commençons le processus de développement.

Dans l’approche agile, nous suivons des cycles de développement courts, appelés « sprints », qui durent généralement de deux à quatre semaines. Cela nous permet de développer rapidement la première fonctionnalité, de la tester et de l’intégrer dans une version initiale de l’application (MVP = Minimum Viable Product).

Une fois cette première version de l’application prête, nous la présentons à un groupe d’utilisateurs cibles, tels que des patients atteints de diabète et des professionnels de la santé, pour recueillir leurs commentaires et leurs suggestions d’amélioration. Cette approche centrée sur l’utilisateur nous permet de valider nos choix de conception et de recueillir des informations précieuses pour orienter le développement futur de l’application.

Au fur et à mesure que nous avançons dans le processus, nous répétons ces cycles itératifs pour développer progressivement les autres fonctionnalités de l’application, en fonction de leur importance et de la rétroaction des utilisateurs. Cette approche nous permet de rester réactifs aux besoins changeants du marché et de faire des ajustements en cours de route, si nécessaire.

L’avantage de cette approche agile est qu’elle nous permet de lancer rapidement une version de l’application avec des fonctionnalités essentielles, tout en gardant la flexibilité nécessaire pour apporter des améliorations continues. En impliquant activement les utilisateurs dans le processus de développement, nous nous assurons que l’application répond véritablement à leurs besoins et qu’elle est adoptée avec enthousiasme par la communauté des patients diabétiques.

Accélérer le développement grâce à des cycles itératifs et développer une adaptation rapide aux besoins changeants du marché

Dans notre exemple concret d’application de suivi du diabète, l’approche agile joue un rôle essentiel pour garantir le développement d’une application répondant aux besoins réels des utilisateurs. Une fois que l’équipe de développement a lancé la première fonctionnalité de l’application, à savoir la saisie des données glycémiques, elle s’engage pleinement dans le processus itératif.

Les utilisateurs, composés de patients atteints de diabète et de leurs médecins, utilisent activement l’application et partagent leurs commentaires avec l’équipe de développement. Ces commentaires sont d’une valeur inestimable pour nous permettre de comprendre comment notre produit est perçu et utilisé dans le monde réel.

Grâce à cette rétroaction précieuse, l’équipe peut apporter des améliorations à la fonctionnalité existante. Par exemple, les utilisateurs peuvent exprimer le besoin d’avoir une interface plus intuitive pour saisir leurs données glycémiques ou de disposer de graphiques plus détaillés pour suivre leur évolution.

En tant qu’équipe agile, nous sommes en mesure de répondre rapidement à ces commentaires en effectuant des ajustements et des améliorations. Ces modifications sont intégrées dans de nouvelles itérations de l’application, qui sont ensuite mises à la disposition des utilisateurs, leur offrant une expérience utilisateur améliorée.

Mais l’approche agile ne s’arrête pas là. Grâce à notre flexibilité, nous avons la capacité de réagir aux besoins émergents des utilisateurs. Par exemple, si les commentaires indiquent que les utilisateurs aimeraient également suivre leur activité physique en relation avec leur glycémie, l’équipe de développement peut rapidement décider d’intégrer cette nouvelle fonctionnalité lors de la prochaine itération de l’application.

Cette capacité d’adaptation en temps réel nous permet de livrer des fonctionnalités utiles plus rapidement et d’assurer que l’application évolue en fonction des besoins changeants des utilisateurs.

Bien sûr l’industrie de la santé est soumise à des réglementations et obligations qui peuvent paraître freiner cet élan. En réalité être agile permet aussi de répondre plus rapidement et efficacement à ces nécessités. Il s’agit ici d’intégrer ces variables à notre réflexion et à notre organisation.

En conclusion

L’adoption d’une approche agile dans la gestion des produits de santé offre de nombreux avantages. En favorisant l’innovation, l’agilité permet aux entreprises de développer des produits révolutionnaires qui répondent aux besoins changeants du marché. De plus, grâce à des cycles de développement courts, l’approche agile accélère le processus de mise sur le marché, permettant aux entreprises de rester compétitives et de répondre rapidement aux attentes des patients. En réduisant les risques liés à l’incertitude et en favorisant une collaboration étroite avec les parties prenantes, l’approche agile améliore l’efficacité et les résultats dans l’industrie des produits de santé, créant ainsi un environnement favorable à l’innovation et à l’adaptation rapide.

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Pascal Kammerer

Product Manager / Product Owner / Scrum Master Freelance. Diplômé par deux Bac 5, en Product Management et en Marketing Digital, complétés par 6 certifications agiles, j’ai mis en pratique mes connaissances durant 25 années d’expériences professionnelles dont 10 dans un contexte agile. Cela me permet d’avoir une vision complète de vos projets : L’expérience client et le parcours des utilisateurs ont toujours eu une importance capitale à mes yeux, comme les enjeux business. Passionné par les nouvelles technologies et les nouveaux usages qu’elles induisent, j'ai travaillé pour plusieurs secteurs d’activités comme la santé, les télécom, les objets connectés, les finances, les RH, l’éducation et la formation ... pour ne citer qu’eux. Enthousiaste, je crois en une collaboration facilitée, participative, et à l'amélioration continue. Reconnu pour mes qualités, plus de 40 références et recommandations sont à votre disposition. À la fois polyvalent et expert, je saurai piloter vos projets et produits et les conduire jusqu’au succès.

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