Dans le monde numérique d’aujourd’hui, Product Managers et Product Owners conçoivent des produits et services qui façonnent notre quotidien. Cependant, à mesure que l’écosystème numérique continue de s’étendre, il est de plus en plus essentiel de s’attaquer à l’empreinte environnementale de l’industrie technologique. Inversement la technologie peut aussi permettre à d’autres industries de réduire leur empreinte carbone ou à inciter de meilleurs comportements des utilisateurs.
Les Product Managers et Product Owners occupent une position unique pour promouvoir l’éco-responsabilité au sein de leurs organisations, tout en évitant le piège du greenwashing, une pratique qui se contente de faire de beaux discours sur la durabilité sans réelle substance.
Comment les Product Managers et Product Owners peuvent-ils contribuer à rendre les produits plus respectueux de l’environnement tout en évitant le greenwashing ?
Prendre conscience de l’impact environnemental
La première étape pour un Product Manager souhaitant promouvoir l’éco-responsabilité est de prendre pleinement conscience de l’impact environnemental de son produit. Cela signifie évaluer l’ensemble du cycle de vie, de la fabrication aux phases d’utilisation et de fin de vie. En comprenant où se situent les principaux impacts environnementaux, il est plus facile de cibler les domaines nécessitant des améliorations.
Un Product Manager travaillant pour une entreprise de fabrication de smartphones pourrait découvrir que la phase de production des téléphones génère la majeure partie de l’empreinte carbone du produit en raison de la consommation d’énergie et des matériaux utilisés. Il peut également se préoccuper de la reprise des anciens terminaux pour leur recyclage ou leur remise en vente sur des plateformes spécialisées.
Éduquer l’équipe et les parties prenantes
La sensibilisation est essentielle pour mobiliser l’équipe et les parties prenantes autour de l’éco-responsabilité. Les Product Managers et Product Owners doivent partager leur compréhension de l’impact environnemental du produit et expliquer pourquoi il est important d’agir. La communication transparente peut contribuer à créer un consensus au sein de l’organisation.
Le Product Manager organise une réunion d’équipe pour discuter de ces constatations. Il explique en détail l’impact environnemental et pourquoi il est essentiel d’agir pour réduire cet impact. Il obtient ensuite le soutien de l’équipe de développement et du département de marketing.
Fixer des objectifs concrets
Une fois que l’équipe est consciente de l’importance de l’éco-responsabilité, il est temps de fixer des objectifs concrets. Il ne suffit pas de faire de belles déclarations sur la durabilité, il faut des mesures spécifiques pour évaluer les progrès. Les objectifs doivent être réalisables et mesurables, permettant ainsi de suivre les avancées vers un produit plus respectueux de l’environnement.
Le Product Manager définit un objectif précis, comme réduire de 20 % l’empreinte carbone de la production des smartphones d’ici deux ans. Cet objectif est mesurable, réalisable et contribue à suivre les progrès vers un produit plus respectueux de l’environnement.
Intégrer l’éco-conception dans le processus de développement
L’éco-conception consiste à prendre en compte les considérations environnementales dès le début du processus de développement. Les Product Managers et Product Owners doivent veiller à ce que ces considérations fassent partie intégrante de chaque étape du cycle de développement, de la conception à la livraison.
Le Product Manager veille à ce que chaque étape du développement des nouveaux modèles de smartphones prenne en compte des éléments d’éco-conception, de la sélection des matériaux à l’optimisation de l’efficacité énergétique.
Réduire les fonctionnalités superflues
Un principe de base de l’éco-conception est de penser en termes d’impact plutôt que de fonctionnalités. Plutôt que d’ajouter constamment de nouvelles fonctionnalités, les Product Managers devraient être prêts à supprimer celles qui ne sont pas essentielles. Cela allège le produit, améliore ses performances et réduit son empreinte environnementale.
Dans la nouvelle version du smartphone, le Product Manager supprime des fonctionnalités peu utilisées, comme une application de réalité augmentée, qui consommait beaucoup d’énergie sans réel avantage pour les utilisateurs.
Concevoir en « Mobile first »
Commencer par concevoir la version mobile d’un produit peut aider à limiter les éléments superflus. Les Product Managers doivent promouvoir une conception axée sur l’essentiel, ce qui favorise un produit plus économe en énergie et en ressources.
L’équipe de développement commence par concevoir l’interface utilisateur de la version mobile de l’application de gestion du smartphone. Cela encourage une conception épurée, avec un accès rapide aux fonctionnalités essentielles.
Favoriser le « Vert par défaut »
Lorsque c’est possible, les Product Managers et Product Owners devraient proposer des options écologiques par défaut, tout en laissant aux utilisateurs la possibilité de personnaliser leurs paramètres. Il s’agit de guider les utilisateurs vers des choix respectueux de l’environnement sans pour autant les forcer.
Lorsque l’utilisateur configure le smartphone pour la première fois, les paramètres par défaut sont définis pour économiser de l’énergie, comme l’extinction automatique de l’écran après une minute d’inactivité.
Nous avons pu également voir de pareils exemples avec les box internet des opérateurs qui proposent de couper l’affichage lumineux qui était auparavant allumé en permanence. Ou de limiter le wifi à certaines plages horaires.
Éviter les pratiques de « dark pattern »
Il est important de ne pas reproduire des pratiques d’interface utilisateur (UI) visant à inciter les utilisateurs à des actions non bénéfiques pour l’environnement. Au lieu de cela, pourquoi ne pas créer des « green patterns » qui encouragent des comportements respectueux de l’environnement ?
L’interface utilisateur de l’application n’utilise pas de tactiques de « dark pattern » pour inciter les utilisateurs à des actions non respectueuses de l’environnement, comme la surconsommation de données.
Optimiser le contenu
Les Product Managers et Product Owners doivent veiller à optimiser les textes, le code, les images, vidéos et polices de caractères utilisées dans le produit. L’allègement du contenu peut considérablement réduire la consommation de ressources et améliorer l’efficacité du produit.
Les images utilisées dans l’application sont compressées pour réduire la taille du téléchargement et la consommation de données. Les vidéos ne se lancent qu’après un clic de l’utilisateur pour éviter la lecture automatique.
Récolter uniquement les données nécessaires
L’une des principales responsabilités des Product Managers et des Product Owners est de gérer les données. Cela inclut la collecte et le suivi des données d’utilisation. Il est essentiel de ne collecter que les données strictement nécessaires, évitant ainsi de surcharger les serveurs et de gaspiller des ressources.
L’application ne collecte que les données strictement nécessaires pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, comme les informations sur la durée de vie de la batterie et les performances du smartphone, évitant ainsi le gaspillage de ressources de stockage et de traitement.
Quand la technologie vient en aide de l’éco-responsabilité
L’enthousiasme lors de l’arrivée de la révolution numérique était immense, notamment en ce qui concerne les bénéfices écologiques de celle-ci. Un seul exemple : la consommation de papier pour les prospectus et autres publicités, pouvaient être réduits à néant. Puis rapidement le balancier a été renversé pour critiquer la consommation des appareils électroniques, les fermes de serveurs, et la collecte de minéraux rares par exemple.
Il reste cependant des entrepreneurs, des Product Managers et Product Owners, qui y croient et qui travaillent sur des applications et objets connectés dont l’objectif est de nous rendre meilleur sur ces sujets primordiaux pour l’avenir de la planète.
Quelques exemples :
- Suivi de l’empreinte carbone : Des applications et des outils en ligne permettent de calculer et de surveiller notre empreinte carbone. Ces outils peuvent donner des informations sur la quantité d’émissions de gaz à effet de serre générées par différentes activités, nous aidant à prendre des décisions plus éclairées pour réduire notre impact environnemental.
- IoT (Internet des Objets) pour la gestion de l’énergie : Les dispositifs IoT peuvent être utilisés pour surveiller et contrôler la consommation d’énergie dans les bâtiments, les appareils ménagers et les infrastructures. Cela permet une gestion plus efficace de l’énergie, réduisant ainsi le gaspillage et les émissions de carbone.
- Véhicules électriques et technologies de recharge : Les avancées dans les technologies des véhicules électriques, ainsi que les réseaux de recharge intelligents, contribuent à la transition vers des moyens de transport plus propres et plus durables.
- Blockchain pour la chaîne d’approvisionnement transparente : La technologie blockchain peut être utilisée pour créer une traçabilité transparente dans les chaînes d’approvisionnement, ce qui aide à garantir des pratiques durables. Par exemple, elle peut être utilisée pour suivre l’origine des produits, s’assurer du respect des normes écologiques et encourager une production responsable.
- Applications de covoiturage et de partage de véhicules : Les applications qui facilitent le covoiturage ou le partage de véhicules contribuent à réduire le nombre de voitures sur la route, ce qui diminue les émissions de gaz à effet de serre et favorise une utilisation plus efficace des ressources.
- Impression 3D pour une production plus durable : La technologie d’impression 3D permet une production plus personnalisée et localisée, réduisant ainsi la nécessité de transports longue distance et minimisant les déchets de fabrication.
- Applications de gestion des déchets : Des applications mobiles permettent de localiser les points de collecte sélective, de suivre leurs efforts de recyclage, et de recevoir des conseils sur la réduction des déchets.
- Agriculture intelligente : Les technologies telles que l’agriculture de précision, les capteurs IoT et les drones peuvent aider les agriculteurs à optimiser l’utilisation des ressources, à réduire les intrants agricoles et à minimiser l’impact environnemental de l’agriculture.
Conclusion
Les Product Managers et Product Owners ont un rôle incroyable à jouer pour rendre les produits plus respectueux de l’environnement. Ils peuvent également œuvrer pour créer de nouvelles façons de devenir éco-responsables. Cependant, il est important de le faire de manière authentique, en évitant les effets pervers du greenwashing.
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